Tilausohje
Ostaminen Olivon verkkokaupasta on helppoa, nopeaa ja turvallista. Kun löydät tuotteen jonka haluat ostaa klikkaat vain "LISÄÄ OSTOSKORIIN" –painiketta ja tuote siirtyy ostoskoriin. Ostoskorin sisältöineen näet sivun ylälaidassa oikealla olevasta pudotusvalikosta. Voit jatkaa tuotteiden etsiskelyä ja lisätä niitä aina halutessasi ostoskoriin.
1. Tilaaminen
Kun haluat tilata ostoskorissa olevat tuotteet painat ”SIIRRY TILAAMAAN” –painiketta, jolloin siirryt ostoskoriin ja tilauslomakkeeseen. Tarkista ensin ostoskorisi sisältö. Voit myös muuttaa tuotteiden määriä tai poistaa tuotteita korista. Mikäli haluat jatkaa ostoksia, valitse sivun vasemmasta yläreunasta linkki "Takaisin kauppaan".
2. Maksajan tiedot
Tämän jälkeen voit antaa tilauksen maksajan tiedot sekä tarvittaessa vastaanottajan tiedot mikäli tilauksen ottaa vastaan joku muu henkilö. Muista antaa toimiva sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
3. Toimitus- ja maksutapa
Tämän jälkeen voit valita tilauksen toimitus- sekä maksutavan klikkaamalla vastaavaa toimitus- tai maksutavan kuvaketta rai ruksia. Toimituskulut näet toimitustavan yhteydessä.
4. Lähetä tilaus
Klikkaa "Siirry maksamaan" tai "Lähetä tilaus" painiketta.
Tässä vaiheessa saat vahvistuksen tilauksestasi sähköpostiisi sekä linkin, josta voit seurata tilauksen etenemistä. Tilaus on vastaanotettu onnistuneesti!
5. Ongelmia tilauksen lähettämisessä?
Jos tilausvaiheessa tai tilauksen maksun yhteydessä ilmenee ongelmia, ota pikaisesti yhteys asiakaspalveluumme. info@olivo.fi tai 0400-848178
6. Tilauksen peruminen
Halutessasi voit peruuttaa tilauksesi, jos toimitus ei ole saapunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen perumisesta ilmoitetaan osoitteeseen asiakaspalveluumme. info@olivo.fi tai 0400-848178
Ilmoitamme sähköpostilla tai puhelimitse, mikäli tuotteen toimitusaika poikkeaa normaalista tai tuote on tilapäisesti loppunut varastosta. Myös Olivo.fi pidättää itsellään oikeuden tilauksen perumiseen esim. silloin, kun tuotetta ei ole enää saatavilla. Tällöin palautamme rahat asiakkaan tilille.
1. Tilaaminen
Kun haluat tilata ostoskorissa olevat tuotteet painat ”SIIRRY TILAAMAAN” –painiketta, jolloin siirryt ostoskoriin ja tilauslomakkeeseen. Tarkista ensin ostoskorisi sisältö. Voit myös muuttaa tuotteiden määriä tai poistaa tuotteita korista. Mikäli haluat jatkaa ostoksia, valitse sivun vasemmasta yläreunasta linkki "Takaisin kauppaan".
2. Maksajan tiedot
Tämän jälkeen voit antaa tilauksen maksajan tiedot sekä tarvittaessa vastaanottajan tiedot mikäli tilauksen ottaa vastaan joku muu henkilö. Muista antaa toimiva sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
3. Toimitus- ja maksutapa
Tämän jälkeen voit valita tilauksen toimitus- sekä maksutavan klikkaamalla vastaavaa toimitus- tai maksutavan kuvaketta rai ruksia. Toimituskulut näet toimitustavan yhteydessä.
4. Lähetä tilaus
Klikkaa "Siirry maksamaan" tai "Lähetä tilaus" painiketta.
Tässä vaiheessa saat vahvistuksen tilauksestasi sähköpostiisi sekä linkin, josta voit seurata tilauksen etenemistä. Tilaus on vastaanotettu onnistuneesti!
5. Ongelmia tilauksen lähettämisessä?
Jos tilausvaiheessa tai tilauksen maksun yhteydessä ilmenee ongelmia, ota pikaisesti yhteys asiakaspalveluumme. info@olivo.fi tai 0400-848178
6. Tilauksen peruminen
Halutessasi voit peruuttaa tilauksesi, jos toimitus ei ole saapunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen perumisesta ilmoitetaan osoitteeseen asiakaspalveluumme. info@olivo.fi tai 0400-848178
Ilmoitamme sähköpostilla tai puhelimitse, mikäli tuotteen toimitusaika poikkeaa normaalista tai tuote on tilapäisesti loppunut varastosta. Myös Olivo.fi pidättää itsellään oikeuden tilauksen perumiseen esim. silloin, kun tuotetta ei ole enää saatavilla. Tällöin palautamme rahat asiakkaan tilille.